5kg Übergewicht von 80kg erlaubt. Ohne Diskussion mussten wir unsere Koffer aufmachen und 5 kg ins Handgepäck tun. Wie kleinkariert! Ausserdem war die Dame sehr unfreundlich.
Bereits Online bzw. in Chiang Mai eingecheckt; die Dame am Transferschalter in Bangkok war auch sehr nett und hat mich an einen Fensterplatz umgesetzt.
Die Schlange bei Eco war lang – bei C konnten wir sofort einchecken und erhielten neben den Bordkarten auch eine sehr nützliche Fast Lane Ausreiseberechtigung.
Da wir uns im Transit Bereich des BKK befandet, hat das Check-In in der EK Business Lounge stattgefunden. Der Prozess war schnell und unkompliziert aber die Damen am Lounge-Empfang sollten freundlicher bzw. persönlicher sein. Wir haben leider ein freundliches Lächeln vermisst.
Gäste der Business Class wurden bevorzugt abgefertigt, d.h. sobald ein Schalter frei war, egal ob Ecco oder Business wurden die wartenden Business Class Gäste zum nächsten freien Schalter deligiert und dort namendlich begrüßt
